服务很好，职员都很nice，但是没有电梯，对于提大件行李的游客来说比较累，隔音不太好，早餐还不错。

没有电梯是致命伤。

千万别订这家酒店！这是一个位于市中心的家庭旅馆，但很有可能是个家庭犯罪团伙开店的。我八月十六号2012年住的，很恐怖，千万别拿生命冒险。

这个家庭旅馆很恐怖，表面看是家庭旅馆中高端的，但很可能是个犯罪团伙。 我和女儿八月16号入住，十七号早晨七点二十五有人敲门，前台小姐（是黑人）- 带来俩穿制服的，说是警察，要和我谈谈。“警察”和我要护照，我把我和女儿的护照都给他们。看完后说要我跟他们去警察局，说我有问题。我问什么问题，他- 们又说不出来。其中一个又问我以前来没来过意大利，我说来过几次。他立刻说2009年我去的时候发生过问题。我一听就知道他们是假警察，我2009年根- 本没有去过意大利·！！我告诉他们在我和使馆及我的私人律师通话前不会和他们去任何地方。他们拿着我的护照走了（我女儿的还给我了），不到五分钟又回来- 了，说“问题解决了”。 我的判断是这家酒店和犯罪团伙有勾结，用假警察吓唬中国游客。 理由有四：1. 哪个国家的警察都不会没有拘捕证就可以让人跟他走一趟的； 二， 哪个正常的酒店都不会随便带人去客人房间的，何况在清晨；三，意大利警察懒的发疯，没- 人早晨七点就上班的；四，如果他们有证据，一定有拘捕令，也不用问我那么多废话。 他们选时间也很专业，在一大早客人没睡醒，而我当天又要飞回北京，一- 定会花钱买平安，又带着个孩子，和他们折腾不起。没想到老妈我经历丰富，阅人无数。但真的是有惊无险。请各位同胞一定小心，千万别定这家酒店。

酒店职员很热情，房间里有烧水壶，提供咖啡，茶及一些小点心。minibar内的饮料是免费的。早餐很丰富。最后一天走的时候由于走的很早，服务员头天晚上就给我们准备了早餐。地理位置很好，离西班牙破船喷泉和地铁站几分钟路程。周围有不少高档名品专卖店。

房间隔音效果不是太好。